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會員服務條款

Lovable Time|可愛時刻糖果小鋪

感謝您來到 Lovable Time,請於使用本網站及下單前閱讀以下條款。

一、認知與接受條款

歡迎使用 Lovable Time 官網。本服務條款適用於本網站之會員註冊、商品瀏覽、訂購、付款及相關購物服務。

當您註冊會員或使用本網站服務時,表示您已閱讀本條款。涉及消費者法定權利之事項,仍依相關法令規定辦理。

本店如有修訂本條款,將於網站公告更新內容及適用日期。涉及會員權益或既有交易之變更,將依相關法令及實際情況處理,不因會員繼續使用網站即當然排除其依法享有的權利。

本網站之訂購、確認及相關通知,得依法以電子文件或其他適當方式為之。

二、會員註冊與資料維護

為使用會員服務,請提供正確、完整且最新的註冊資料,並於資料變更時適時更新。

  • 請勿冒用他人身分或提供不實資料。
  • 請妥善維護會員資料,以利訂單通知、付款確認及商品配送。
  • 如發現帳號有異常、資料不實或疑似遭不當使用,本店得依情節及相關法令採取必要措施;如有可能,將先通知會員處理。

三、隱私權與個人資料保護

本店將依隱私權政策及相關法令,蒐集、處理及利用會員於註冊、訂購、付款、配送或聯繫客服時提供的個人資料。

個人資料之蒐集目的、資料類別、利用期間、地區、對象、方式及會員依法得行使的權利,請參閱本店的隱私權政策。

隱私權政策:請填入正式網址

四、會員帳號與安全

會員應妥善保管帳號及密碼,避免將登入資訊提供他人。如發現帳號遭未經授權使用,請儘速聯絡本店並採取必要的帳號安全措施。

本店接獲通知後,將視情況協助處理。帳號使用所生的責任,應依實際情況、可歸責事由及相關法令認定,不因本條款而免除任何一方依法應負的責任。

五、兒童及未成年人之保護

未成年人使用本網站或進行購物時,應由法定代理人依其年齡、理解能力及相關法令提供必要的指導或同意。

涉及未成年人訂立契約之效力,依民法及其他相關法令辦理。

六、網站使用規範

使用本網站時,會員應遵守中華民國相關法令,不得利用本網站從事違法或侵害他人權益之行為,包括但不限於:

  • 冒用他人身分、侵害他人隱私或散布不實資訊。
  • 侵害本店或第三人的著作權、商標權及其他智慧財產權。
  • 傳送惡意程式、干擾網站運作或進行未經授權的系統存取。
  • 利用本網站從事詐欺、垃圾訊息散布或其他違法行為。

如發現違規情形,本店得依情節採取必要措施,並依相關法令處理。

七、服務內容與行銷訊息

本店將依實際營運情況提供網站、會員及購物相關服務。如遇系統維護、功能調整或其他必要情況,可能暫時調整部分服務,並於適當情況下公告。

本店如寄送電子報、優惠或商品行銷訊息,將依相關法令及會員選擇辦理。會員得依訊息所提供的方式取消訂閱或拒絕接收行銷訊息;必要的訂單及交易通知不在一般行銷訊息之列。

八、服務暫停或中斷

如遇網站設備維護、系統故障、通訊服務異常、天災或其他非可合理控制之情況,本網站服務可能暫停或中斷。

本店將於合理可行的範圍內處理相關問題。涉及已成立訂單、付款、交貨或消費者權益之事項,仍依交易約定及相關法令辦理。

九、商品訂購與交易

會員下單前,請確認商品名稱、款式、數量、價格、配送方式、收件資料及其他訂單資訊。

  • 訂單送出後,系統通知可能僅表示已收到訂單;訂單是否成立及後續處理,依網站實際流程、訂單通知及相關法令認定。
  • 如遇商品缺貨、價格或規格資訊錯誤、無法供貨或其他影響履約之情況,本店將儘速聯絡會員,並依法處理訂單、退款或其他後續事宜。
  • 如需取消訂單、變更款式或修改收件資料,請儘速聯絡客服。是否能修改,須視訂單進度及商品製作狀況而定。
  • 手工商品及客製化商品可能需較長製作時間,實際製作與出貨安排以商品頁說明及訂單確認資訊為準。
  • 會員的退貨、解除契約及退款權利,依消費者保護法及其他相關法令辦理,詳情請參閱本店退換貨政策。

十、商品說明與責任

本店將盡合理努力提供正確的商品照片、規格及說明。手工糖果可能因製作方式、色彩、原料特性及拍攝顯示差異,而在外觀或色澤上略有不同。

如商品有特殊保存方式、食用提醒或其他注意事項,請依商品頁或隨附說明使用及保存。

本店不因本條款而排除依法應負的商品安全、瑕疵擔保、損害賠償或其他責任。若發生商品或配送異常,請儘速保留相關照片、包裝及訂單資訊並聯絡客服。

十一、智慧財產權

本網站所使用或刊載之文字、照片、插畫、商標、版面設計及其他內容,如依法受智慧財產權保護,其權利歸本店或相關權利人所有。未經合法授權,請勿擅自重製、修改、散布或作其他侵權使用。

會員如提供圖片、文字或其他資料作為客製商品的製作參考,應確保有權提供該資料,且不侵害第三人權利。本店將依訂單處理及相關服務所需範圍使用該資料;其他用途應另依適用法令及必要授權辦理。

十二、會員提供資料之使用

會員於訂購時提供的款式需求、客製文字、參考圖片及其他必要資訊,將用於確認訂單、製作商品、聯繫會員及完成交易等相關目的。

如資料涉及第三人著作權、商標權、肖像權或其他權利,會員應確認其提供及使用具有適當權利或授權。本店對會員提供的資料,將依適用法令及實際服務目的處理,不以會員提供資料為由取得無限制使用權。

十三、配送與個人資料提供

為完成訂單配送、物流查詢、退件或必要的售後處理,本店得於必要範圍內,將收件人姓名、地址、聯絡電話及配送所需資訊提供予郵政、宅配、物流、付款或其他相關服務業者。

海外訂單之配送地區、運費、預估時效、進口限制及可能產生的稅費,依訂單確認資訊、配送業者公告及目的地相關規定辦理。

十四、帳號管理與交易爭議處理

如會員有違法使用網站、冒用他人資料、侵害他人權益或其他重大違規情形,本店得依情節採取限制服務、暫停帳號或其他必要措施。

涉及已成立訂單、消費者權益或個人資料之事項,本店仍將依相關法令及實際情況處理,不因帳號停用而當然免除依法應履行的義務。

如對商品、付款、配送、退換貨或其他交易事項有疑問,請先透過本店公布的客服管道聯絡,我們將盡力協助處理。

十五、準據法與爭議處理

本服務條款之解釋與適用,依中華民國相關法令辦理。

如因本網站服務或交易發生爭議,雙方應先本於誠信協商處理。涉及管轄法院之事項,依相關法令規定辦理,不排除消費者依法享有的權利。

♡ 溫馨提醒:本條款應與本店的隱私權政策、購物須知、付款配送說明及退換貨政策一併閱讀。網站正式發布前,請確認商店登記名稱、客服聯絡方式、相關政策網址及實際交易流程均已填妥並一致。

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